CRYSELLAS Gizlilik Politikası

 

Bu gizlilik politikası www.crysellas.com (“Web Sitesi”) üzerinde bulunan kişisel bilgilerinizin nasıl kullanıldığı ve korunduğu ile ilgili bilgiler içermektedir.

Kişisel İletişim Bilgileriniz

Web Sitesi üzerinden herhangi bir sipariş vermek için, adınızı, soyadınızı, ev ya da diğer fiziksel adresinizi (sokak adı, semt, il gibi bilgileri içerecek şekilde), telefon numaranızı ve diğer gerçek yaşam kişisel bilgilerinizi bizimle paylaşmanız gerekmektedir. Kişisel bilgilerinizin üzerinde değişiklik yapabilir, yanlışlıkları düzeltmek için gerekli düzenlemeleri kayıt olduktan sonra yapabilirsiniz. Eğer bizimle paylaştığınız detayları izlemek ya da değiştirmek isterseniz, kullanıcı ana sayfanızda bulunan “Hesabım” linkine tıklayarak hesap detaylarınıza giriş yapabilirsiniz. Bulunduğunuz yere bağlı olarak birden fazla kayıtlı adresiniz olabilir. Kişisel bilgilerinizin bir kısmı (ad, soyad, siparişinizin gönderileceği kayıtlı adresiniz ve telefon numaranız) siparişinizin size gönderilmesi amacıyla taşıma şirketleri veya tedarikçiler ile paylaşılmakta ve bu bilgiler aynı zamanda Web Sitesi’nin kullanımını geliştirmek, sizinle iletişim kurmak, şirket içi gereksinimler için ve hukuki açıdan gerekli olduğu durumlarda kullanılmaktadır. Ayrıca bu bilgiler, çalışanlarımızla veya üçüncü kişilerle siparişin iletilme aşamalarından herhangi birinde paylaşılabilir ya da Web Sitesi’ni kullanımınızın analizinde ve desteğinde kullanılabilir. İzniniz olmadan, gizlilik politikasında belirtilen kullanım alanları haricinde üçüncü kişilerle bilgilerinizi paylaşmıyor ya da bilgilerinizi üçüncü kişilere satmıyoruz.

E-posta Adresiniz

Bir hesap oluşturmak için, bir e-posta adresinizin olması gerekmektedir. E-posta adresiniz sizinle online olarak iletişim kurmak, bir sipariş verdiğiniz zaman bu siparişi onaylamak, siparişinizle ilgili bir sorun olduğunda veya promosyonlarla ilgili size bilgi vermek için kullanılmaktadır. Eğer e-posta adresinizi değiştirmek isterseniz, kullanıcı ana sayfanızda bulunan “Hesabım” linkine tıklayarak hesap detaylarınıza giriş yapabilirsiniz. E-posta adresinizi paylaşmadığınız durumda Web Sitesi’ne kayıt yaptıramaz ve sipariş veremezsiniz.  Kişisel bilgilerinizin bir kısmı (ad, soyad, siparişinizin gönderileceği kayıtlı adresiniz ve telefon numaranız) sipariş verdiğiniz tedarikçi veya taşıma şirketleri ile paylaşılmaktadır.  Bu bilgiler aynı zamanda Web Sitesi’nin kullanımını geliştirmek, sizinle iletişim kurmak, şirket içi gereksinimler için ve hukuki açıdan gerekli olduğu durumlarda kullanılmaktadır. Bu bilgiler, çalışanlarımızla veya üçüncü kişilerle siparişinin iletilme aşamalarından herhangi birinde paylaşılabilir ya da Web Sitesi’ni kullanımınızın analizinde ve desteğinde kullanılabilir. İzniniz olmadan, gizlilik politikasında belirtilen kullanım alanları haricinde üçüncü kişilerle bilgilerinizi paylaşmıyor ya da bilgilerinizi üçüncü kişilere satmıyoruz.

 

Kredi kartı ve Ödeme Bilgileriniz

Web Sitesi üzerinden bir sipariş verdiğiniz zaman, bir ödeme şekli seçmeniz gerekmektedir. Seçiminize bağlı olarak, online kredi kartı kullanılarak yapılan işlemlerde, kredi kartı bilgileriniz ilgili kredi kartı firmasına şifreli bir formatta, bu konuda kabul görmüş güvenli kural ve araçlar kullanılarak iletilir.

 

Sipariş Bilgileriniz

Siparişler ile ilgili ödeme şekli, sipariş detayları, sipariş tutarı, kullanılan indirim kuponları gibi bilgileri toplayabiliriz. Bu bilgiler Web Sitesi’nin kullanımını analiz etmek ve geliştirmek için kullanılmaktadır. Bu bilgiler, çalışanlarımızla veya ilgili üçüncü partilerle siparişinizin iletilme aşamalarından herhangi birinde paylaşılabilir ya da Web Sitesi’ni kullanımınızın analizinde ve desteğinde kullanılabilir.

 

Navigasyon ve Tıklama Bilgisi

Web Sitesi’nde dolaşırken, dolaştığınız sayfalara ve tıkladığınız buton ve bağlantılara ilişkin navigasyon ve tıklama bilgileri, ziyaret ettiğiniz sayfalar, bir sayfada kaldığınız süre, sipariş verme süreniz gibi bilgilere ulaşabilmek için tutulmaktadır. Bu bilgiler sizin kimliğinizi ortaya çıkarmaz ya da direk olarak şahsınızla ilişkilendirilmez. Bu bilgiler, Web Sitesi üzerinden verdiğiniz siparişlerin tamamlanması, analiz edilmesi ve geliştirilmesi, Web Sitesi’nin kullanımının artırılması, hukuki açıdan gerekli olan durumlarda bilgi sağlanması ve Web Sitesi ya da üçüncü kişilere ait web siteleri üzerinde ilginizi çekebilecek kampanya, promosyon ve yönlendirmeler için kullanılmaktadır. Bu bilgiler, çalışanlarımız veya ilgili üçüncü kişilere siparişinin iletilme aşamalarından herhangi birinde paylaşılabilir ya da Web Sitesi’ni kullanımınızın analizinde ve desteğinde kullanılabilir.

 

Reklam Şirketlerinin Bizim İçin Reklam Yayımlamalarını İsteyebiliriz

Bu reklam şirketleri reklamlarının başarı oranını ölçümlemek için çerez ve etiketler kullanabilirler ya da bu ve benzeri teknolojileri Web Sitesi üzerinde veya kendi internet siteleri üzerinde özelleştirilmiş reklam içeriği döndürmek için kullanabilirler. Çerezler aracılığı ile üçüncü kişiler tarafından toplanan herhangi bir bilgi tamamen anonimdir ve herhangi bir kişisel bilgi içermez.

 

Pazarlama

Sizin özel izniniz olmadan, kişisel bilgileriniz üçüncü partilerin pazarlama faaliyetleri için satılmaz, kiralanmaz ya da paylaşılmaz. Sizden aldığımız bilgileri, diğer taraflardan sağladığımız bilgiler ile birleştirerek, servislerimizi, içeriğimizi, kampanya ve promosyonlarımızı geliştirecek çalışmalar yapabiliriz. Eğer kampanya ve promosyonlarımız ile ilgili pazarlama mesajları almak istemiyorsanız, e-posta aracılığı ile e-bulten@crysellas.com adresine mesaj yollayarak bunu bize bildirebilirsiniz..

 

Kişisel bilgilerinizi paylaşıyor muyuz?

Bilgilerinizi, çalışanlarımız veya üçüncü partilerle siparişinizin iletilme aşamalarından herhangi birinde paylaşabilir ve Web Sitesi’ni kullanımınızın analizinde ve desteğinde kullanabiliriz. Gerekli gördüğümüzde ya da söz konusu bilgiler yasadışı bir olaya ilişkin ise, kendi yasal haklarımızı korumak için bilgilerinizi ilgili makamlarla paylaşabiliriz. Bu, aynı zamanda başka firmalar ve kuruluşlarla, kredi kartı riski ve kredi kartı sahtekarlığına karşı alacağımız önlemler için bilgilerinizi paylaşmamız anlamına da gelmektedir.

 

Çerezler (Cookies)

Çerezler, Web Sitesi’ni ziyaret ettiğiniz zaman bilgisayarınıza tercihlerinizi kaydeden küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, alışveriş sepetinizde hangi ürünlerin olduğunu hatırlamak, Web Sitesi’ne tekrar giriş yaptığınızda sitenin sizi tanıması, ilginizi çekebilecek ilan ve reklamların en çok giriş yaptığınız sayfalarda yayınlanması gibi işlemlerde size en kaliteli hizmeti sağlamak için kullanılmaktadır. Herhangi bir kişisel ya da özel bilgi içermezler. Bilgisayarınıza zarar vermezler. Web Sitesi üzerinden sipariş verebilmek için bu çerezlere izin vermeniz gerekir. Eğer isterseniz, daha sonra bu çerezleri bilgisayarınızdan silebilir ya da engelleyebilirsiniz.

Çerezler hakkında bilmeniz gerekenler:

• Kimliğinizi tanımlamak ve siteye giriş yaptıktan sonra ilgili ayarları muhafaza etmek için çerezler kullanabiliriz.
• Çoğu çerez “oturum çerezi”dir, yani siz ziyaretinizi bitirdikten sonra bilgisayarınızdan silinir.
• Internet tarayıcınız izin veriyorsa, çerezleri kabul etmeyebilirsiniz.
• Web Sitesi üzerinde reklamları bulunan üçüncü kişilerin çerezleri ile karşılaşabilirsiniz ancak bunlar bizim kontrolümüzde değildir.

 

Kişisel Bilgilerinizin Korunması

Web Sitesi’nin kullanıcı bilgilerini toplamak için kullandığı tüm sayfalar güvenlidir. Odeme seklinizde paylastiginiz kritik bilgiler seciminize gore PayPal ya da sectiginiz bankanin sanal sayfasinda şifreli bir şekilde tutulmaktadır. Kendi sistemimizde kayıtlı bulunan verilerin gizliliğini, güvenliğini ve bütünlüğünü korumak için çok çeşitli teknik ve yönetimsel uygulamalar kullanılmaktadır. Sunucularımızda, Microsoft Internet Explorer, Firefox, Safari ve Chrome ile birlikte çalışabilecek SSL ve şifreleme teknolojileri kullanılmaktadır.

 

Güvenlik

Bilgileriniz Türkiye’deki sunucularımızda bulunmaktadır. Kişisel bilgilerinizi, yetkisiz giriş ve ifşaya karşı korumak için şifreler, fiziksel güvenlik vb gibi birçok araç kullanılmaktadır. Ancak, sizin de bildiğiniz gibi, üçüncü kişiler yasal olmayan yollarla özel iletişime müdahil olabilmekte ve Web Sitesi’nden toplayabilecekleri kişisel bilgileri suistimal edebilmektedirler. Bu nedenle, her ne kadar gizliliğinizi korumak için elimizden geleni yapsak da, kişisel bilgilerinizin her koşulda gizli kalacağını garanti etmemekteyiz.

 

 

Üçüncü Kişiler

 

Bu politika sizden topladığımız bilgilerin kullanımı ve suistimali ile ilgili durumları içermektedir. Eğer Web Sitesi üzerinde bir İş yeri ya da kullanıcı olsun, bilgilerinizi başkaları ile paylaşırsanız, bu kişilere sağlayacağınız bilgiler için farklı gizlilik politikaları geçerli olacaktır. CRYSELLASüçüncü kişilerin gizlilik politikalarından sorumlu değildir.

 

Üçüncü Parti Web Siteleri

Web Sitesi, üçüncü kişilerin web sitelerine bağlantılar (linkler) içeren ilan ya da reklamlar barındırabilir. Biz üçüncü kişilerin kendi gizlilik politikalarından ve içeriklerinden sorumlu değiliz. Eğer bu siteleri kullanacaksanız, herhangi bir işlem yapmadan önce gizlilik politikalarını okumanızı tavsiye ederiz.

 

Hizmetlerimiz ile İlgili Bilgiler

Size en yüksek kalitede servisler sunmayı hedefliyoruz. Bunu yapabilmemiz için size dönem dönem ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz ürünler, servisler, indirimler, promosyonlar ve kampanyalar hakkında duyurular gönderebiliriz. Sizden izin alarak pazarlama mesajları yollayabiliriz. Eğer kampanya ve promosyonlarımız ile ilgili pazarlama mesajları almak istemiyorsanız, e-posta aracılığı ile e-bulten@crysellas.com adresine mesaj göndererek bunu bize bildirebilirsiniz.

 

Genel

CRYSELLASbu gizlilik politikasını değiştirme hakkını saklı tutar. Yapılan herhangi bir değişiklik Web Sitesi üzerinde yayınlanacak ve değiştirilen maddeler değiştirildikten sonra CRYSELLAS gün içinde yürürlüğe girecektir. Ek olarak kullanıcılarımız bu değişiklikler hakkında e-posta ile de bilgilendirilmektedir.

 

Gizlilik Politikamız hakkındaki görüş ve sorularınızı bilgi@crysellas.com adresine gönderebilirsiniz.